Política de Privacidade
Como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de quem visita este website e contacta a empresa.
Última atualização: 24 de setembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é [DENOMINAÇÃO_EMPRESARIAL], que opera sob a designação comercial Rodrigues & Araújo Remodelações, com o número de identificação fiscal [NIF] e sede em [MORADA].
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pode contactar a empresa através do email geral@rodriguesaraujoremodelacoes.pt ou do WhatsApp +351 925 925 886.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para responder aos pedidos que nos são dirigidos:
- Formulários de contacto e orçamento: nome completo, email, número de WhatsApp, serviço pretendido e, no formulário completo, localidade, tipo de espaço e a mensagem que decidir escrever.
- Dados técnicos de utilização: endereço IP, data e hora do pedido e página de origem, usados para segurança e prevenção de abuso (por exemplo, limitação de envios repetidos).
- Cookies: conforme descrito na Política de Cookies.
Não recolhemos categorias especiais de dados nem dados de menores de forma intencional.
3. Finalidades do tratamento
- Responder a pedidos de informação e de orçamento;
- Preparar propostas e acompanhar o contacto comercial que daí resulte;
- Garantir a segurança do website e prevenir utilizações abusivas;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis, nomeadamente fiscais e contabilísticas, quando exista uma relação contratual;
- Com o seu consentimento, medir a utilização do website de forma agregada.
4. Fundamentos de licitude
- Diligências prévias à celebração de um contrato, a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) para o tratamento dos dados enviados pelos formulários;
- Interesse legítimo (alínea f)) para a segurança do website e prevenção de abuso;
- Consentimento (alínea a)) para cookies não essenciais;
- Cumprimento de obrigação legal (alínea c)) quando aplicável.
5. Destinatários e prestadores de serviços
Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços que atuam em nosso nome, exclusivamente para as finalidades descritas e ao abrigo de contratos de subcontratação:
| Prestador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Serviço de envio de email transacional (por exemplo, Resend) | Entrega dos pedidos submetidos pelos formulários ao email da empresa | União Europeia / Estados Unidos, com garantias adequadas |
| Serviço de alojamento do website | Alojamento e distribuição do conteúdo | Conforme o fornecedor selecionado |
| Google Analytics (apenas com consentimento) | Estatísticas agregadas de utilização | União Europeia / Estados Unidos |
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
6. Prazo de conservação
- Pedidos de contacto e orçamento que não originem contrato: até 12 meses após o último contacto;
- Dados associados a uma relação contratual: durante a vigência do contrato e pelo prazo legal aplicável, em regra 10 anos para documentação fiscal;
- Registos técnicos de segurança: até 90 dias;
- Preferências de cookies: até 6 meses.
7. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem direito a:
- Acesso aos dados pessoais que tratamos sobre si;
- Retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento dos dados, quando não exista fundamento para a sua conservação;
- Limitação do tratamento em determinadas circunstâncias;
- Portabilidade dos dados que nos forneceu, quando o tratamento se baseie em consentimento ou contrato;
- Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
8. Como exercer os seus direitos
Pode exercer estes direitos enviando um pedido para geral@rodriguesaraujoremodelacoes.pt. Responderemos no prazo máximo de um mês, prorrogável nos termos da lei em casos de especial complexidade. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade.
9. Reclamação junto da autoridade de controlo
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo comunicações cifradas, validação e limitação de pedidos nos formulários e acesso restrito à caixa de correio que recebe os pedidos. Mais informação na página Segurança.
11. Transferências internacionais
Alguns prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos que existem garantias adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo.
12. Cookies
A utilização de cookies e tecnologias semelhantes está descrita na Política de Cookies. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através da ligação Gerir Cookies no rodapé.
13. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou na forma como tratamos os dados. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Para uma explicação simplificada sobre como tratamos os pedidos submetidos pelos formulários, consulte a página Proteção de Dados e RGPD.